De gegevens van je privéruimte.

De informatie die de bestelling vergezelt

Voor het aanmaken van het account zijn je voornaam, achternaam, e-mailadres en een wachtwoord nodig. Het besteldossier bewaart de configuratie, de duur, het bedrag in USD en de stappen van de opvolging. Ondersteuningsverzoeken en de informatie over de betaling zijn aan het account gekoppeld. Het wachtwoord staat niet in de bestellingen of hun documenten. Capordia vraagt geen identiteitsbewijs in het kader van een KYC-procedure.

Het e-mailadres dient als inlogidentificatie en contactgegeven. Er wordt geen bericht voor adresverificatie verzonden: de aanmelding bewijst dus niet dat het adres van jou is. Het wachtwoord beschermt de toegang tot het account; het kennen van een e-mailadres of een bestelreferentie volstaat niet om de dossiers te openen.

De inhoud van je verwerkingen blijft jouw zaak

Jij kiest je software, bestanden, prompts en berekeningen. Capordia inspecteert de inhoud ervan niet. Je team blijft verantwoordelijk voor de verleende toegangen, de gegevens die het importeert en de kopieën die het wenst te bewaren. Dit beleid betekent niet dat het besteldossier, de betalingsinformatie of de technische gegevens die nodig zijn voor de werking verdwijnen.

Dossiers gekoppeld aan een duurzaam account

Een cookie die beschermd is tegen uitlezen door de scripts van de pagina houdt je verbinding in stand. Bestellingen, saldo en ondersteuningsverzoeken zijn alleen toegankelijk na authenticatie. Je vindt ze terug vanuit een andere browser door in te loggen op hetzelfde Capordia-account. Uitloggen trekt de toegang van de huidige sessie in; het verwijdert de dossiers niet.

Bij een aanmelding kunnen alleen de gegevens van een oude gastensessie die nog in deze browser aanwezig is, aan het nieuwe account gekoppeld worden. Een simpele overeenkomst van e-mailadres voegt geen geschiedenis samen. Je Capordia-account blijft gescheiden van die van andere merken.

Voor een vraag over de informatie in het dossier gebruik je de ondersteuning en vermeld je de betrokken elementen. Voeg geen identiteitsdocumenten, wachtwoorden of privésleutels toe: ze zijn niet nodig voor een opvolgingsverzoek.