각 문서를 위한 진입점.

올바른 참조로 시작하기

기존 주문의 경우에는 해당 참조와 관련 단계(구성, 결제, 준비 또는 문서)를 알려주세요. 기대하는 결과와 화면에 나타나는 내용을 설명하세요. 문제가 특정 시점에 따라 달라진다면 시각과 이미 수행한 작업을 덧붙이세요. 이 정보가 있으면 불완전한 여러 메시지로 상황을 다시 구성할 필요가 없습니다.

GPU를 선택하려면 소프트웨어, 예상 소요 시간, 확인된 메모리, 작업이 분산되는 방식을 명시하세요. "이 처리는 카드 한 장을 사용하며 현재 메모리를 초과합니다"와 같은 질문은 막연한 성능 요청보다 더 유용한 출발점을 제공합니다.

접근 권한을 노출하지 않고 상황 공유하기

설명은 작업 데이터를 포함하지 않고도 오류를 설명할 수 있습니다. 진단에 필요한 요소만 복사하고 오류 메시지에서 비밀 정보를 제거하세요. 이 양식에는 비밀번호, 개인 키, 접근 코드가 필요하지 않습니다. 결제의 경우 주문과 추적 화면에 표시된 상태를 기준으로 하세요.

내 공간에서 요청 확인하기

로그인하면 양식이 Capordia 계정과 연결된 지원 케이스를 저장합니다. 지원 메뉴에서 다시 열람할 수 있으며, 동일한 계정으로 로그인하면 다른 브라우저에서도 확인할 수 있습니다. 요청은 제목과 내용을 유지하므로 프로젝트로 돌아왔을 때 이해하기 쉽습니다. 전체 구성을 준비하려면 사전에 요구사항을 정리하는 범위 정의서를 활용하세요.