每份档案都有统一入口。

从正确的参考编号开始

对于已有订单，请提供其参考编号和所涉步骤：配置、结算、准备或文档。请描述预期结果以及屏幕上显示的内容。如果问题与某个具体时间点有关，请补充时间及已执行的操作。这些信息可避免需要从多条不完整的消息中还原当时的情况。

要选择合适的 GPU，请说明所用的软件、预计时长、观察到的内存用量以及任务的分配方式。像“这个处理只使用一张卡，但超出了它当前的内存”这样的问题，比笼统地要求算力更能提供有用的起点。

分享上下文而不泄露访问凭证

描述可以在不包含您工作数据的情况下说明错误。只复制诊断所需的要素，并移除错误消息中的机密信息。此表单中无需填写任何密码、私钥或访问代码。关于结算，请以订单及其跟踪中显示的状态为依据。

在您的空间中找回请求

登录后，表单会保存一个与您的 Capordia 账户关联的支持档案。您可以从“支持”栏目重新查看它，包括在登录同一账户后于其他浏览器中查看。请求会保留其主题和内容，以便您在回到该项目时仍能理解。若要准备整套配置，可通过需求说明书汇总前置要求。